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DEVOLUCIÓN EXTENDIDA DURANTE LA TEMPORADA NAVIDEÑA:
Todos los pedidos realizados a partir del 15 de noviembre se pueden devolver hasta el 19 de enero de 2025.
Cómo devolver un artículo:
1. Envíe un correo electrónico a onlinestore@louispoulsen.es con la siguiente información:
Su dirección de correo electrónico utilizada para la compra.
Su número de pedido web, que encontrará en la confirmación del pedido.
2. A continuación, le enviaremos toda la información necesaria para devolver su artículo, ya sea a través de GLS.
Nota: Si ha adquirido su lámpara a través de uno de nuestros distribuidores, póngase en contacto directamente con el distribuidor para devolver el artículo.
Si tiene algún problema con un artículo adquirido a través de nuestra tienda web, dispone de 2 años de garantía. Si desea presentar una reclamación sobre su compra, siga este proceso:
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1. Envíe un correo electrónico a: onlinestore@louispoulsen.es con la siguiente información:
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Adjunte fotografías de la avería para agilizar la tramitación de su reclamación.
2. A continuación, le enviaremos toda la información necesaria para devolver su artículo, ya sea a través de GLS.
Nota: Si ha adquirido su lámpara a través de uno de nuestros distribuidores, póngase en contacto directamente con él para presentar una reclamación.
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