Reklamation

Achtung: Falls Sie die Ware in einem Laden bzw. bei einem Louis-Poulsen-Händler erworben haben, müssen Sie sich an diesen wenden.

Wenn Sie sich über ein auf louispoulsen.com gekauftes Produkt beschweren möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an onlinestore@louispoulsen.de mit folgenden Angaben:

1. E-Mail: Geben Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an

2. Web-Bestellnummer: Geben Sie Ihre Web-Bestellnummer an. Sie finden die Web-Bestellnummer auf der Auftragsbestätigung, die Sie beim Kauf über unseren Webshop erhalten haben.

3. Bilder beifügen: Um die Bearbeitung Ihrer Reklamation zu erleichtern, bitten wir Sie, Bilder des Fehlers beizufügen.

Wir senden Ihnen dann die Informationen zu, die Sie für die Rücksendung Ihres Artikels benötigen, entweder mit GLS oder Dascher

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.